Глобальный клиентский опрос Elekta, 2024 г.

Настоящее Заявление о конфиденциальности содержит основные сведения о том, каким образом Elekta обязуется собирать персональные данные в целях проведения Глобального клиентского опроса 2024 года.

Elekta (контролер обработки данных) предоставляет B2B International, независимому оператору исследований, право на проведение настоящего исследования от лица Elekta с использованием платформы для опросов Forsta. В рамках настоящего исследования B2B International и Forsta выступают в качестве субподрядчиков по обработке данных Elekta.

Чем занимается Elekta?

Elekta — это ведущий инноватор в сфере оборудования и программного обеспечения, которое используется для повышения качества, продления и спасения жизней онкобольных и людей с заболевания головного мозга. Портфолио Elekta включает клинические решения и информационные технологии в сфере онкологии; они предназначены для повышения эффективности лучевой терапии, радиохирургии и брахитерапии, а также повышения стоимостной эффективности клинических исследований. В Elekta работает 3600 специалистов из разных регионов. Штаб-квартира Elekta находится в Стокгольме, Швеция, и ценные бумаги компании торгуются на Стокгольмской фондовой бирже NASDAQ.

Чем занимается B2B International?

B2B International — это оператор исследований, которому Elekta предоставляет право на обработку персональных данных и проведение Глобального клиентского опроса 2024 года от лица Elekta.

B2B International, зарегистрированная в Великобритании, обязуется хранить и обрабатывать эту информацию в условиях строжайшей конфиденциальности в соответствии с кодексом поведения Европейского общества по изучению общественного мнения и маркетинговым исследованиям (ESOMAR) / Ассоциации рыночных исследований и Общим регламентом по защите данных (GDPR) Великобритании.

Чем занимается Forsta?

Forsta — это поставщик программного обеспечения для опросов и отчетности, который выступает в качестве субподрядчика B2B International по обработке данных, отвечая за сбор ответов на вопросы.

Forsta, зарегистрированная в Великобритании, обязуется хранить и обрабатывать эту информацию в строгом соответствии с требованиями к конфиденциальности Общего регламента по защите данных (GDPR) Великобритании.

Какие персональные данные Elekta и партнеры обрабатывают в рамках настоящего опроса?

• Некоторые ограниченные сведения, относящиеся к категории ваших персональных данных, были предоставлены B2B International и Forsta, чтобы вы могли принять участие в настоящем опросе.
• В целях проведения настоящего опроса Elekta предоставляет им следующие персональные данные:
  • ваше имя и должность;
  • ваш адрес электронной почты.
• Участие в настоящем опросе является добровольным, и вы вправе отказаться от него. Ваше решение никоим образом не повлияет на ваши взаимоотношения с Elekta.

Каковы законные основания для обработки ваших персональных данных?

Законными основаниями для обработки ваших персональных данных Elekta является ваше согласие на участие в настоящем опросе. Вы вправе отозвать свое согласие в любое время; см. раздел «Ваши права» ниже.

Каким образом используются персональные данные и как они связаны с результатами опроса?

• В первую очередь, участие в настоящем опросе является добровольным, и все ответы предоставляются вами с вашего согласия.
• Elekta и партнеры обязуются хранить ваши персональные данные и ответы в строгом соответствии с положениями настоящего Заявления о конфиденциальности, и ваша идентификация будет возможна исключительно с вашего согласия.
• Elekta и партнеры обязуются использовать ваши персональные данные и ответы исключительно в целях проведения исследования, а также создания статистической и аналитической отчетности для Elekta.
• Клиенты Elekta, получившие приглашение на участие в настоящем опросе, во время прохождения опроса смогут выбрать, согласны ли они на отправку своих ответов Elekta без обезличивания. В случае вашего согласия B2B International отправит Elekta ваши ответы вместе с позволяющими идентифицировать вас данными, и Elekta будет вправе связаться с вами напрямую, чтобы обсудить проблемы с качеством обслуживания, предоставляемого Elekta.
• Elekta и партнеры гарантируют вам, что в публикуемых результатах опроса все данные будут обезличены, а ваши данные не будут проданы или переданы третьим лицам.
• Если у вас остались вопросы в связи с настоящим опросом, свяжитесь с Elekta по адресу elekta.customer.survey@elekta.com

Как вы можете получить доступ к своим данным и/или изменить их?

B2B International имеет возможность в любое время предоставить по запросу копию ваших ответов на вопросы, представленные в опросе, наряду с персональными данными, которые используются для взаимодействия с вами в рамках опроса. Для получения дополнительной информации воспользуйтесь контактными данными в конце настоящего документа.

Каким образом Elekta и партнеры обеспечивают безопасность моих персональных данных?

• Elekta серьезно относится к защите данных и кибербезопасности, организуя проверки систем субподрядчиков по обработке данных — B2B International и Forsta — на соответствие стандартам Elekta.
• B2B International использует различные меры предосторожности для защиты ваших данных от утери, кражи или несанкционированного использования, а также организует проверки своего субподрядчика Forsta. К превентивным защитным мерам относится должная защита офисов, а также ограничение и контроль доступа к компьютерным системам.
• B2B International регулярно вместе с субподрядчиками проходит внутренний и внешний аудит информационных систем безопасности и трудовых практик; компания соответствует Международному стандарту по информационной безопасности ISO 27001.

Как долго будут храниться мои персональные данные и ответы без обезличивания?

• Elekta и партнеры обязуются хранить ваши идентифицируемые данные только на протяжении срока, необходимого для поддержки исследования, его результатов и предпринятых впоследствии мер.
• В рамках настоящего проекта B2B International обязуется безопасно удалить ваши персональные данные из своих систем по истечении 2 лет.
• В рамках настоящего проекта Forsta обязуется безопасно удалить ваши персональные данные из своих систем через 30 дней после завершения опроса.
• Для принятия мер и поддержания связи с клиентами, давшими свое согласие, Elekta обязуется безопасно хранить и использовать полученные в рамках настоящего опроса данные в течение не более 3 лет, после чего безопасно удалить такие данные без возможности восстановления.

Ваши права

• Вы вправе получать доступ к своим персональным данным в течение ограниченного периода времени, пока такие данные хранятся у Elekta и партнеров.
• Воспользуйтесь контактной информацией, представленной ниже, чтобы связаться с Elekta или партнерами по вопросам хранения ваших данных и доступа к ним.
• Участие в настоящем опросе является добровольным, и все ответы предоставляются вами с вашего согласия. Вы вправе в любое время отозвать свое согласие и отказаться от обработки нами ваших персональных данных.
• Вы также вправе запросить удаление каких-либо из хранящихся у нас персональных данных, относящихся к вам и потерявших свою актуальность.
• Чтобы воспользоваться своими правами, используйте представленную ниже контактную информацию.
• В случае если у вас появились сомнения в отношении обработки нами ваших персональных данных, вы вправе направить жалобу в Управление комиссара по информации (ICO, Великобритания). Вы можете найти контактные данные Управления комиссара по информации на сайте https://ico.org.uk/global/contact-us/ или обратиться по электронной почте: casework@ico.org.uk.

Где будут храниться и обрабатываться мои персональные данные?

• Elekta хранит только данные опроса, которые являются персональными данными, связанными с ответами на вопросы и предоставленными с явного согласия участника опроса.
• Какие-либо персональные данные, связанные с опросом и предоставленные Elekta с согласия участника, Elekta обязуется хранить на глобальном уровне с возможностью отправки соответствующим главам региональных филиалов, менеджерам по работе с клиентами, а также руководителям производственных и функциональных групп в ЕЭЗ и за ее пределами.
• Elekta работает с третьими лицами и использует предоставляемые ими ИТ-средства и решения для обслуживания; такие третьи лица вправе ситуативно обрабатывать персональные данные в случаях предоставления таких услуг.
• Все ваши персональные данные, которые собираются и используются в рамках настоящего опроса, будут храниться в центрах обработки данных и на серверах B2B International и Forsta на территории Великобритании и ЕЭЗ.
• Ваши персональные данные будут передаваться в страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В некоторых странах законодательство может не обеспечивать столь же высокой степени защиты персональных данных, как законодательство ЕЭЗ. Для защиты ваших данных в таких странах Elekta и партнеры предпринимают разумные меры обеспечения целостности и безопасности ваших персональных данных согласно применимому законодательству. Лица, которым B2B International передает персональные данные в таких странах, обязательно подписывают соглашения о защите персональных данных или соглашения о передаче данных третьим лицам.

Как мне связаться с Elekta и партнерами по вопросам, связанным с настоящим опросом и/или моими персональными данными?

Если у вас остались вопросы в связи с настоящим опросом, свяжитесь с командой, отвечающей за проведение опроса.

Nützliche Links:

B2B International: https://www.B2BInternational.com
Управление комиссара по информации (Великобритания): www.ico.org.uk
Market Research Society: www.mrs.org.uk