Sondaggio globale sulla clientela Elekta 2024

La presente informativa sulla privacy descrive in che modo Elekta tratterà i dati personali per condurre il sondaggio globale sulla clientela per il 2024.

Elekta (titolare del trattamento dei dati) ha autorizzato B2B International, un'agenzia di ricerca indipendente, a condurre questa ricerca per suo conto, utilizzando la piattaforma di indagine Forsta. Nell'ambito di questa ricerca, B2B International e Forsta sono sub-responsabili del trattamento per conto di Elekta.

Chi è Elekta?

Elekta è un'azienda leader nell'innovazione di apparecchiature e software utilizzati per migliorare, prolungare e salvare la vita delle persone affette da cancro e disturbi cerebrali. Le soluzioni di trattamento Elekta e i portafogli informatici di oncologia sono progettati per migliorare l'erogazione di radioterapia, radiochirurgia e brachiterapia e ottimizzare l'efficienza dei costi nei flussi di lavoro clinici. Elekta conta 3600 dipendenti in tutto il mondo. Con sede a Stoccolma, in Svezia, Elekta è quotata sul NASDAQ della Borsa di Stoccolma.

Chi è B2B International?

B2B International è una società di ricerca autorizzata da Elekta a trattare i dati personali e a condurre il sondaggio globale sulla clientela 2024 per suo conto.

B2B International, con sede nel Regno Unito, archivierà ed effettuerà il trattamento di queste informazioni con la massima riservatezza in conformità con il codice deontologico di ESOMAR/Market Research Society e con il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) del Regno Unito.

Chi è Forsta?

Forsta è un fornitore di software per sondaggi e rapporti ed è un sub-responsabile del trattamento incaricato da B2B International di raccogliere le risposte.

Forsta, con sede nel Regno Unito, archivierà ed effettuerà il trattamento di queste informazioni con la massima riservatezza in conformità con il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) del Regno Unito.

Quali dati personali vengono trattati da Elekta e dai suoi partner per questo sondaggio?

• Una quantità limitata dei dati personali dell'utente è stata condivisa con B2B International e Forsta per invitare l'utente a partecipare a questo sondaggio di ricerca.
• I dati personali condivisi da Elekta per questo sondaggio sono:
  • nome e qualifica professionale dell'utente
  • indirizzo e-mail dell'utente
• La partecipazione a questo sondaggio è volontaria e l'utente può decidere liberamente di non partecipare, se non lo desidera. La sua decisione non influirà in alcun modo sul suo rapporto con Elekta.

Qual è la base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente?

La base giuridica di Elekta per il trattamento dei dati personali dell'utente è il suo consenso a partecipare a questo sondaggio di ricerca. Se l'utente desidera ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento, può consultare la sezione "Diritti dell'utente" di seguito.

In che modo verranno utilizzati i dati personali, comprese le risposte fornite al sondaggio?

• Innanzitutto, la partecipazione al sondaggio è completamente volontaria e tutte le risposte vengono fornite con il consenso dell'utente.
• Elekta e i suoi partner conserveranno i dati personali e le risposte dell'utente con la massima riservatezza in conformità alla presente Informativa sulla privacy e l'utente sarà identificabile solo se acconsente.
• Elekta e i suoi partner utilizzeranno i dati personali e le risposte dell'utente esclusivamente per scopi di ricerca e per produrre risultati di ricerca e approfondimenti statistici per Elekta.
• Durante il sondaggio, alla clientela di Elekta invitata a partecipare, verrà chiesto se acconsente a condividere con Elekta le risposte identificabili, Se l’utente fornisce il consenso, B2B International condividerà con Elekta le sue risposte identificabili nel sondaggio e potrebbe essere contattato direttamente per discutere di eventuali problemi riscontrati con i servizi che riceve attualmente da Elekta.
• Elekta e i suoi partner possono garantire che l'utente NON sarà identificabile nei risultati pubblicati del sondaggio e che non venderanno né trasmetteranno le informazioni dell'utente a terze parti.
• In caso di domande su questo sondaggio, contattare Elekta all'indirizzo elekta.customer.survey@elekta.com.

Come si può accedere alle informazioni e/o correggerle?

B2B International può fornire all'utente in qualsiasi momento, su richiesta, una copia delle risposte date a questo sondaggio unitamente alle informazioni personali utilizzate per contattarlo. Per ulteriori dettagli, si rimanda ai recapiti riportati alla fine del presente documento.

In che modo Elekta e i suoi partner garantiranno la sicurezza delle informazioni personali dell'utente?

• Elekta prende sul serio le responsabilità relative alla protezione dei dati e alla sicurezza informatica e svolge controlli sui suoi sub-responsabili del trattamento, B2B International e Forsta, per accertarsi della loro conformità agli standard di Elekta.
• B2B International applica varie precauzioni per garantire che le informazioni dell'utente siano protette da perdite, furti o uso improprio ed effettua controlli sul suo sub-responsabile del trattamento Forsta. Le misure di sicurezza coprono l'adeguata sicurezza fisica degli uffici e l'accesso controllato e limitato ai sistemi informatici.
• B2B International svolge regolari controlli interni ed esterni delle proprie verifiche di sicurezza delle informazioni e delle proprie pratiche di lavoro, nonché di quelle del suo sub-responsabile del trattamento, ed è accreditata allo standard internazionale per la sicurezza delle informazioni ISO 27001.

Per quanto tempo saranno conservati i dati personali e le risposte identificabili dell'utente?

• Elekta e i suoi partner conserveranno i dati dell'utente solo in modo da poter identificare l'utente per il tempo necessario a supportare il progetto di ricerca e i risultati e ad agire di conseguenza.
• Per questo progetto, B2B International rimuoverà in modo sicuro i dati personali dai propri sistemi dopo 2 anni.
• Per questo progetto, Forsta rimuoverà in modo sicuro i dati personali dai propri sistemi dopo 30 giorni dalla chiusura del sondaggio.
• Per promuovere iniziative e follow-up con la clientela, laddove sia stato fornito il consenso, Elekta memorizzerà e utilizzerà in modo sicuro i dati generati da questo sondaggio per un massimo di 3 anni, prima di eliminarli in modo permanente e sicuro.

Diritti dell'utente

• L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali entro il periodo di tempo limitato in cui Elekta e i suoi partner li conservano.
• Se desidera contattare Elekta o i suoi partner in merito ai dati personali in loro possesso, può consultare i recapiti sottostanti.
• Le risposte a questo sondaggio sono interamente volontarie e vengono fornite con il consenso dell'utente. L'utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso e di opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte nostra in qualsiasi momento.
• L'utente ha inoltre il diritto di rettificare eventuali dati personali errati o non aggiornati che potremmo detenere.
• Se desidera esercitare i suoi diritti, l'utente può utilizzare i recapiti sottostanti.
• L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner’s Office (ICO) se ha dubbi sulle nostre modalità di trattamento dei suoi dati personali. Per ulteriori informazioni su come contattare l'Information Commissioner’s Office può consultare l'indirizzo https://ico.org.uk/global/contact-us/ o inviare un'e-mail all'indirizzo casework@ico.org.uk.

Dove saranno conservati e trattati i dati personali dell'utente?

• Elekta detiene solo i dati del sondaggio, ossia i dati personali collegati alle risposte del sondaggio, che sono stati condivisi intenzionalmente e per i quali l'utente partecipante ha espressamente dato il proprio consenso.
• Elekta conserverà a livello globale tutti i dati personali relativi al sondaggio condivisi volontariamente con Elekta dall'utente partecipante. Questi potrebbero essere condivisi anche con i responsabili regionali, gli account manager e i responsabili di funzione e di prodotto competenti all'interno e al di fuori dell'SEE.
• Elekta si avvale di terze parti per servizi di assistenza e manutenzione informatica e può capitare che i dati personali possano essere trattati dalle suddette terze parti al momento della fornitura di tali servizi.
• Tutti i dati personali dell'utente utilizzati e raccolti per questo sondaggio saranno archiviati da B2B International e Forsta in centri dati e server all'interno del Regno Unito e dell'SEE.
• I dati personali dell'utente saranno trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Alcuni paesi potrebbero non avere leggi che offrono le stesse protezioni sui dati personali dello Spazio economico europeo. Per proteggere i dati dell'utente in questi paesi, Elekta e i suoi partner si accertano che siano stati adottati livelli di protezione adeguati per proteggere l'integrità e la sicurezza dei dati personali dell'utente o che siano state adottate misure di sicurezza adeguate e conformi alle leggi applicabili. I gruppi a cui B2B International trasferisce i dati personali in tali paesi saranno tenuti a firmare accordi per la protezione dei dati personali o ad accettare accordi di trasferimento dei dati con terze parti.

Come contattare Elekta e i suoi partner in merito a questo sondaggio e/o ai dati personali?

In caso di domande su questo sondaggio, contattare il team dedicato indicato di seguito.

Link utili:

B2B International: https://www.B2BInternational.com
Information Commissioner's Office: www.ico.org.uk
Market Research Society: www.mrs.org.uk