Enquête internationale 2024 auprès des clients d'Elekta

La présente déclaration de confidentialité décrit le traitement des données personnelles par Elekta dans le cadre de son enquête internationale 2024 auprès des clients.

Elekta (le responsable du traitement des données) a autorisé B2B International, un cabinet d'études indépendant, à mener cette étude en son nom, à travers la plateforme d'enquête Forsta. Dans le cadre de cette étude, B2B International et Forsta sont des sous-traitants d'Elekta.

Qu'est-ce qu'Elekta ?

Elekta est l'un des principaux innovateurs en matière d'équipements et de logiciels utilisés pour améliorer, prolonger et sauver la vie de personnes atteintes de cancer et de troubles cérébraux. La gamme de solutions de traitement et de logiciels d'oncologie d'Elekta est conçue pour améliorer l'administration de la radiothérapie, de la radiochirurgie et de la curiethérapie, ainsi que pour optimiser la rentabilité des flux de travail cliniques. Elekta compte 3 600 travailleurs dans le monde entier. Basé à Stockholm, en Suède, Elekta est coté en bourse NASDAQ de Stockholm.

Qu'est-ce que B2B International ?

B2B International est un cabinet d'études autorisé par Elekta à traiter des données personnelles et à mener l'enquête mondiale 2024 auprès des clients en son nom.

La société B2B International, basée au Royaume-Uni, stocke et traite ces informations de manière strictement confidentielle, conformément au code de déontologie de l'ESOMAR/de la Market Research Society et au RGPD (Règlement général sur la protection des données) du Royaume-Uni.

Qu'est-ce que Forsta ?

Forsta est un fournisseur de logiciels d'enquête et de création de rapports. L'entreprise est un sous-traitant ultérieur utilisé par B2B International pour recueillir les réponses.

La société Forsta, basée au Royaume-Uni, stocke et traite ces informations de manière strictement confidentielle, conformément au RGPD (règlement général sur la protection des données) du Royaume-Uni.

Quelles sont les données personnelles traitées par Elekta et ses partenaires dans le cadre de cette enquête ?

• Une quantité limitée de vos données personnelles a été partagée avec B2B International et Forsta pour vous inviter à participer à cette enquête.
• Les données personnelles partagées par Elekta dans le cadre de cette enquête sont les suivantes :
  • votre nom et l'intitulé de votre poste
  • votre adresse e-mail
• La participation à cette enquête est volontaire et vous êtes libre de décider de ne pas y participer. Votre décision n'affectera en aucune façon votre relation avec Elekta.

Sur quelle base juridique le traitement de vos données personnelles est-il fondé ?

La base juridique d'Elekta pour le traitement de vos données personnelles est votre consentement à participer à cette enquête. Si vous souhaitez révoquer votre consenteme à n'importe quel moment, veuillez consulter la section ci-dessous, intitulée « Vos droits ».

Quelle utilisation sera faite de vos données personnelles, y compris vos réponses fournies dans le cadre de l'enquête ?

• Tout d'abord, la participation à cette enquête est entièrement volontaire et toutes les réponses sont données avec votre consentement.
• Elekta et ses partenaires conserveront vos données personnelles et vos réponses en toute confidentialité, conformément à la présente Déclaration de confidentialité, et vous ne serez identifiable que si vous y consentez.
• Elekta et ses partenaires utiliseront vos données personnelles et vos réponses uniquement à des fins d'études, ainsi que pour produire des résultats et des informations d'études statistiques pour Elekta.
• Au cours de l'enquête, il sera demandé aux clients d'Elekta invités à participer à cette enquête de s'assurer qu'ils sont satisfaits des réponses identifiables qui seront communiquées à Elekta. Si vous donnez votre autorisation, B2B International partagera vos réponses identifiables de l'enquête avec Elekta, qui pourra vous contacter directement afin de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec les services que vous recevez actuellement de leur part.
• Elekta et ses partenaires vous assurent que vous ne serez PAS identifiable dans les résultats publiés de l'enquête et qu'ils ne vendront ni ne transmettront vos informations à aucun tiers.
• Pour toute question concernant cette enquête, veuillez contacter Elekta à l'adresse elekta.customer.survey@elekta.com

Comment pouvez-vous accéder à vos informations et/ou les corriger ?

B2B International peut vous fournir à tout moment une copie de vos réponses à cette enquête, ainsi que les informations personnelles utilisées pour vous contacter dans le cadre de cette enquête. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées figurant à la fin de ce document.

Comment Elekta et ses partenaires garantissent-ils la sécurité de vos informations personnelles ?

• Elekta prend au sérieux ses responsabilités en matière de protection des données et de sécurité informatique. L'entreprise effectue des vérifications auprès de ses sous-traitants ultérieurs, B2B International et Forsta, afin de s'assurer de leur conformité aux normes d'Elekta.
• B2B International met en œuvre diverses mesures pour s'assurer que vos informations sont protégées contre la perte, le vol ou l'utilisation abusive, et effectue des vérifications auprès de son sous-traitant ultérieur Forsta. Parmi les mesures de sécurité figurent notamment une sécurité matérielle appropriée des bureaux et un accès contrôlé et limité aux systèmes informatiques.
• B2B International effectue régulièrement des audits internes et de son sous-traitant ultérieur en matière de contrôles de sécurité des informations et de pratiques professionnelles, et est certifié conforme à la norme internationale pour la sécurité de l'information ISO 27001.

Combien de temps vos données personnelles et vos réponses identifiables seront-elles conservées ?

• Elekta et ses partenaires ne conserveront vos données que d'une manière qui permet de vous identifier aussi longtemps que nécessaire pour soutenir le projet d'étude, exploiter les résultats, et prendre des mesures.
• Dans le cadre de ce projet, B2B International supprimera vos données personnelles de ses systèmes en toute sécurité dans un délai de 2 ans.
• Dans le cadre de ce projet, Forsta supprimera vos données personnelles de ses systèmes en toute sécurité dans un délai de 30 jours à compter de la clôture de l'enquête.
• Afin d'encourager la prise de mesures et le suivi des clients ayant donné leur consentement, Elekta stockera et utilisera en toute sécurité les données générées par cette enquête pendant une durée maximale de 3 ans, avant de les supprimer définitivement en toute sécurité.

Vos droits

• Vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles pendant la période limitée au cours de laquelle Elekta et ses partenaires les détiennent.
• Si vous souhaitez contacter Elekta ou ses partenaires au sujet des données qu'ils détiennent à votre sujet, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées ci-dessous.
• La participation à cette enquête est entièrement basée sur le volontariat et sur votre consentement. Vous disposez d'un droit de révocation de votre consentement et d'opposition au traitement de vos données personnelles par nos services à tout moment.
• Vous disposez également d'un droit de rectification de toute donnée personnelle incorrecte ou obsolète que nous pourrions détenir à votre égard.
• Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous.
• Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) en cas de préoccupations sur la façon dont nous avons traité vos données personnelles. Vous trouverez plus d'informations pour contacter l'Information Commissioner's Office à l'adresse https://ico.org.uk/global/contact-us/ ou en envoyant un e-mail à casework@ico.org.uk.

Où vos données personnelles seront-elles conservées et traitées ?

• Elekta ne détient que des données d'enquête qui sont des données personnelles liées aux réponses d'enquête partagées volontairement et pour lesquelles le participant a expressément donné son autorisation.
• Toutes les données personnelles liées à l'enquête partagées volontairement avec Elekta par le participant seront détenues par Elekta à l'échelle mondiale. Elles peuvent également être partagées avec les directeurs régionaux, les responsables de compte et les administrateurs produits et fonctionnels appropriés au sein de l'EEE et en dehors de l'EEE.
• Elekta fait appel à des tiers pour l'assistance et la maintenance informatique. De fait, les données personnelles peuvent faire l'objet d'un traitement par ces tiers lors de la prestation de ces services.
• Toutes vos données personnelles utilisées et recueillies dans le cadre de cette enquête seront stockées par B2B International et Forsta dans des centres de données et des serveurs au Royaume-Uni et dans l'EEE.
• Vos données personnelles seront transférées vers des pays en dehors de l'Espace économique européen. Certains pays peuvent ne pas disposer de lois offrant les mêmes protections en matière de données personnelles que celles offertes au sein de l'Espace économique européen. Pour protéger vos données dans ces pays, Elekta et ses partenaires s'assurent que des niveaux de protection adéquats sont en place pour protéger l'intégrité et la sécurité de vos informations personnelles ou que des mesures de sécurité adéquates sont adoptées et conformes aux lois applicables. Les groupes auxquels B2B International transfère des données personnelles dans ces pays doivent signer des accords visant à protéger les données personnelles ou accepter des accords de transfert de données avec des tiers.

Comment puis-je contacter Elekta et ses partenaires au sujet de cette enquête et/ou de mes données personnelles ?

Pour toute question concernant cette enquête, veuillez contacter l'équipe d'enquête suivante :

Liens utiles :

B2B International: https://www.B2BInternational.com
Information Commissioners Office: www.ico.org.uk
Market Research Society: www.mrs.org.uk