Encuesta global a clientes de Elekta de 2024

En esta declaración de privacidad se describe cómo procesará Elekta sus datos personales para llevar a cabo la Encuesta global a clientes de 2024.

Elekta (el controlador de los datos) ha autorizado a B2B International, una agencia de estudios de mercado independiente, a realizar esta investigación en su nombre a través de la plataforma de encuestas Forsta. En el contexto de esta investigación, B2B International y Forsta son procesadores secundarios de Elekta.

¿Quién es Elekta?

Elekta es un innovador líder en equipos y software utilizados para mejorar, prolongar y salvar las vidas de las personas con cáncer o trastornos cerebrales. Las carteras de soluciones de tratamiento e informática para oncología de Elekta se han diseñado para mejorar la administración de radioterapia, radiocirugía y braquiterapia, así como para aumentar la rentabilidad de los flujos de trabajo clínicos. Elekta cuenta con 3600 empleados en todo el mundo. Con sede en Estocolmo (Suecia), Elekta cotiza en la bolsa de valores NASDAQ Stockholm.

¿Quién es B2B International?

B2B International es una empresa de estudios de mercado autorizada por Elekta para procesar datos personales y llevar a cabo la Encuesta global a clientes de 2024 en su nombre.

B2B International, con sede en el Reino Unido, almacenará y procesará esta información con la más estricta confidencialidad de conformidad con el código de conducta de ESOMAR/Market Research Society y el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») del Reino Unido.

¿Quién es Forsta?

Forsta es un proveedor de software de encuestas e informes, además de un procesador secundario al que B2B International recurre para recopilar las respuestas.

Forsta, con sede en el Reino Unido, almacenará y procesará esta información en la más estricta confidencialidad, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») del Reino Unido.

¿Qué datos personales procesan Elekta y sus socios para esta encuesta?

• Se ha compartido una cantidad limitada de sus datos personales con B2B International y Forsta para invitarle a participar en esta encuesta de investigación.
• Los datos personales que ha compartido Elekta para esta encuesta son los siguientes:
  • su nombre y cargo
  • su dirección de correo electrónico
• La participación en esta encuesta es voluntaria y es libre de no participar si no lo desea. Su decisión no afectará a su relación con Elekta en forma alguna.

¿Cuál es la base jurídica para el procesamiento de sus datos personales?

La base jurídica de Elekta para el procesamiento de sus datos personales es su consentimiento para participar en esta encuesta de investigación. Si desea retirar su consentimiento en cualquier momento, consulte la sección que aparece más abajo, en la que se describen «Sus derechos».

¿Cómo se utilizarán los datos personales incluidos en las respuestas a la encuesta que proporcione?

• En primer lugar, responder a esta encuesta es totalmente voluntario y las respuestas se proporcionan con su consentimiento.
• Elekta y sus socios mantendrán sus datos personales y respuestas en la más estricta confidencialidad, de conformidad con esta Declaración de privacidad, y solo se le podrá identificar si así lo consiente.
• Elekta y sus socios utilizarán sus datos personales y respuestas únicamente con fines de investigación y para producir resultados y datos estadísticos de la investigación para Elekta.
• Durante la encuesta, se preguntará a los clientes de Elekta invitados a participar si están de acuerdo con que sus respuestas identificables se compartan con Elekta. Si da su permiso, B2B International compartirá sus respuestas a la encuesta identificables con Elekta, que podrá ponerse en contacto directamente con usted para solucionar cualquier problema que pueda tener con los servicios que le ofrecen actualmente.
• Elekta y sus socios le garantizan que NO se le identificará en los resultados de la encuesta publicados y que no venderán ni transmitirán su información a ningún tercero.
• Si tiene alguna pregunta acerca de esta encuesta, póngase en contacto con Elekta en elekta.customer.survey@elekta.com

¿Cómo puede obtener acceso a su información o corregirla?

B2B International puede proporcionarle una copia de sus respuestas a esta encuesta, junto con la información personal utilizada para ponerse en contacto con usted para que la realice, en cualquier momento que lo solicite. Para obtener más información, consulte los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

¿Cómo garantizarán Elekta y sus socios la seguridad de mi información personal?

• Elekta se toma las responsabilidades de protección de datos y seguridad de TI muy en serio y lleva a cabo revisiones de sus procesadores secundarios, B2B International y Forsta, para garantizar que cumplen con los estándares de Elekta.
• B2B International toma varias precauciones para garantizar que su información esté protegida frente a la pérdida, el robo o el uso indebido, y lleva a cabo revisiones de su procesador secundario Forsta. Las precauciones de seguridad incluyen la seguridad física adecuada de las oficinas y el acceso controlado y limitado a los sistemas informáticos.
• B2B International realiza auditorías internas y externas regulares de sus controles de seguridad y prácticas laborales, así como de los de su procesador secundario, y cuenta con la acreditación del estándar internacional para la seguridad de la información ISO 27001.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos personales y mis respuestas identificables?

• Elekta y sus socios solo conservarán sus datos de forma que permitan identificarle el tiempo que sea necesario para llevar a cabo el proyecto de investigación y obtener resultados, así como para impulsar la acción.
• Para este proyecto, B2B International eliminará de forma segura sus datos personales de sus sistemas después de 2 años.
• Para este proyecto, Forsta eliminará de forma segura sus datos personales de sus sistemas 30 días después de la finalización de la encuesta.
• Para impulsar la acción y el seguimiento de los clientes, si se ha dado consentimiento, Elekta almacenará y utilizará de forma segura los datos generados por esta encuesta durante un máximo de 3 años antes de eliminarlos de forma segura y permanente.

Sus derechos

• Tiene derecho a acceder a sus datos personales dentro del periodo limitado que Elekta y sus socios los conserven.
• Si desea ponerse en contacto con Elekta o sus socios acerca de los datos que conservan sobre usted, consulte los datos de contacto que aparecen más abajo.
• Proporcionar respuestas a esta encuesta es totalmente voluntario y se realiza con su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento y a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.
• También tiene derecho a rectificar sus datos personales incorrectos u obsoletos que podamos conservar.
• Si desea ejercer sus derechos, utilice la información de contacto que aparece más abajo.
• Tiene derecho a presentar una queja en la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido si tiene algún problema acerca de cómo se han procesado sus datos personales. Puede encontrar los datos para ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información en https://ico.org.uk/global/contact-us/ o enviando un correo electrónico a: casework@ico.org.uk.

¿Dónde se guardarán y procesarán mis datos personales?

• Elekta solo conserva los datos de la encuesta que son datos personales vinculados a las respuestas a esta, que se han compartido de forma voluntaria y para los que el participante ha dado permiso expresamente.
• Elekta conservará a escala global los datos personales relacionados con la encuesta que el participante comparta voluntariamente, que también se podrán compartir con los responsables regionales, gestores de cuentas y jefes de productos y funciones correspondientes en el EEE y fuera de este.
• Elekta recurre a terceros para que le ayuden con la asistencia y el mantenimiento de TI, y dichos terceros pueden procesar indirectamente los datos personales al proporcionar estos servicios.
• B2B International y Forsta almacenarán todos sus datos personales utilizados y recopilados para esta encuesta en centros de datos y servidores dentro del Reino Unido y el EEE.
• Sus datos personales se transferirán a países fuera del Espacio Económico Europeo. Es posible que algunos países no cuenten con leyes que ofrezcan las mismas protecciones de los datos personales que dentro del Espacio Económico Europeo. Para proteger sus datos personales en estos países, Elekta y sus socios se aseguran de que se hayan establecido los niveles de protección adecuados para proteger la integridad y seguridad de su información personal, o que se hayan adoptado medidas de seguridad adecuadas de conformidad con las leyes aplicables. Los grupos a los que B2B International transfiera datos personales en dichos países deberán firmar acuerdos para proteger los datos personales o aceptar acuerdos de transferencia de datos con terceros.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Elekta y sus socios en relación con esta encuesta o mis datos personales?

Si tiene alguna pregunta acerca de esta encuesta, póngase en contacto con el siguiente equipo de encuestas.

Enlaces útiles:

B2B International: https://www.B2BInternational.com
Oficina del Comisionado de Información: www.ico.org.uk
Market Research Society: www.mrs.org.uk